Facebook : tout savoir (ou presque) sur ses fans

Voici les résultats d’une étude indépendante menée par CMC Consumer Puls. Cette étude a été menée auprès d’un échantillon de 1491 personnes, âgées de 18 ans et plus et résidant aux Etats-Unis. Les données ont été collectées au moyen d’un questionnaire en ligne en janvier 2011.

Quelques enseignements de l’étude :

  • Plus de la moitié des Américains interrogés passent au moins une heure par semaine sur Facebook
  • 58% des “fans” d’une marque sur Facebook sont des clients IRL de cette même marque
  • Près de deux tiers des répondants ne sont jamais désinscrits d’une page de marque
  • Plus de la moitié des fans d’une marque (56%) ne disent être davantage enclins à recommander une marque après en être devenus fans
  • La moitié des fans témoignent être plus enclins à acheter une marque après en être devenus fans
  • 45% du temps sur facebook est passé à lire le newsfeed (fil d’actualités).d
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