Culture d’entreprise :
Modèle complexe de croyances, d’espérances et de comportements partagés par ses membres. Ses principaux éléments sont : les mythes, les rites, les valeurs dominantes et la philosophie de l’entreprise.
Les mythes :
Histoires que l’on raconte au fil des ans dans l’entreprise. Elles rappellent des moments forts de son histoire, les périodes héroïques. Souvent, elles font référence à des meneurs charismatiques. Elles peuvent aussi être liées à l’activité.
Rites/valeur/philosophie :
Pratiques habituelles dans l’entreprise, réglées d’une manière invariable et à haut pouvoir symbolique. Éléments de référence qui orientent le travail au quotidien (travail bien fait, qualité du produit, innovation, excellence,…). Ensemble des idées qui orientent la politique de l’entreprise à l’égard du personnel et des clients.